Spraakgestuurd rapporteren: slimmer werken, meer aandacht voor de cliënt

Lees verder
< Ga terug

Iedere minuut die een zorgverlener minder hoeft te typen, is een minuut extra voor echte aandacht. In de ouderenzorg is rapporteren onmisbaar, maar vaak tijdrovend. Spraakgestuurd rapporteren verandert dat. In plaats van achter de computer te zitten, spreekt de zorgverlener zijn of haar rapportage eenvoudig in. De tekst verschijnt direct in het elektronisch cliëntendossier (ECD).

Het resultaat? Minder administratie, meer menselijkheid.

Zorgverleners geven aan dat deze manier van werken niet alleen tijd scheelt, maar ook de kwaliteit van rapportages verbetert. Gesprekken worden vollediger vastgelegd, observaties accurater. En het mooiste: de gewonnen tijd komt direct ten goede aan de cliënt. Zo ontstaat er meer ruimte voor échte aandacht en betrokkenheid.

Regionale beweging in Zeeland

Ook in Zeeland groeit het enthousiasme. Steeds meer zorgorganisaties, in zowel de thuiszorg als de intramurale ouderenzorg, zetten de stap naar spraakgestuurd rapporteren. Onder de vlag van Zorg in Balans werken instellingen samen aan één regionale aanpak.

De regionale samenwerking bestaat uit:

Het verbinden van initiatieven binnen verschillende organisaties

Periodiek overleg tussen projectleiders

Uitwisseling van best practices en leerervaringen

Gezamenlijke data-analyse en monitoring van resultaten

Onderlinge ondersteuning bij implementatie en scholing

Het delen van ontwikkelde middelen zoals instructies en communicatiemateriaal.

Samen bouwen de deelnemende organisaties aan een implementatietoolkit, waarmee spraakgestuurd rapporteren sneller en eenvoudiger kan worden uitgerold naar andere zorgprocessen, zoals:

  • Multidisciplinair overleg (MDO)
  • Metingen
  • MIC-meldingen
  • Wondrapportage
  • Medische rapportage, en meer

De techniek achter de mens

Voor het project in Zeeland wordt gebruikgemaakt van software van Attendi, geïntegreerd met Nedap Ons® – zowel via de webversie als de app. Deze combinatie zorgt ervoor dat de zorgverlener direct in het vertrouwde systeem kan werken, zonder extra handelingen of technische omwegen.

Scope: implementatie in zowel thuiszorg als intramurale ouderenzorg.

Resultaten en verwachte impact

De inzet van spraakgestuurd rapporteren is meer dan een technologische innovatie – het is een investering in de kwaliteit van zorg en werkgeluk.De verwachte resultaten in Zeeland zijn indrukwekkend:

Resultaatdoel
Verwachte impact
Werkdrukvermindering
15-20% minder administratieve druk
Documentatiefouten
50% reductie
Cliënttevredenheid
+10% stijging
Tijdsbesteding aan rapportage
40% minder binnen 6 maanden
Tijdsbesparing per dienst
15-32 minuten
Totale jaarlijkse besparing
71.540-154.262 uur → 38-82 FTE

Samen slimmer voor de toekomst

Spraakgestuurd rapporteren is een goed voorbeeld van hoe digitalisering in de zorg méér kan zijn dan techniek. Het is een manier om terug te keren naar de kern: mensgerichte zorg, waarin tijd voor de cliënt centraal staat.

Door regionaal samen te werken en ervaringen te delen, laat Zeeland zien hoe innovatie in de praktijk tot echte impact leidt op de werkvloer, voor zorgprofessionals én voor cliënten.