De ouderenzorg verandert. Er komen meer ouderen met zwaardere zorgvragen, terwijl het aantal zorgprofessionals afneemt. Dat vraagt om nieuwe manieren van werken.
Toekomstbestendige Zorg, onderdeel van Zorg in Balans, laat zien dat dit kan. Door de kracht van bewoners, naasten, vrijwilligers én zorgprofessionals te bundelen, bouwen we samen aan een toekomst waarin iedereen de juiste zorg krijgt op een manier die werkbaar blijft voor de mensen die het doen.
Bekijk de animatievideo “Toekomstbestendige Zorg”, waarin in 2 minuten wordt uitgelegd hoe de aanpak werkt.
Drie pijlers staan centraal
Zelfredzaamheid en netwerkondersteuning
Eerst kijken wat iemand nog zelf kan. Dan: wat kan het netwerk (mantelzorger, vrijwilliger) betekenen? Pas daarna komt de inzet van professionele zorg. Dit vergroot eigen regie en vermindert afhankelijkheid van formele zorg.
Zorgroutes – structuur in de dag
Door zorgmomenten slim te spreiden over de dag, ontstaat rust en overzicht. Werken met vaste zorgroutes zorgt voor voorspelbaarheid en betere samenwerking in teams.
Taakdifferentiatie – de juiste persoon op de juiste taak
Niet iedereen hoeft alles te doen. Door taken toe te wijzen op basis van opleidingsniveau en expertise, benutten we de kracht van het team beter en verlagen we de werkdruk.
Wat het oplevert
De pilot Toekomstbestendige Zorg bij Allévo (locatie Zierik7) leverde duidelijke resultaten op:
Voor bewoners
- Meer structuur, rust en continuïteit in de dag.
- Betere maaltijdervaring en meer aandacht en gezelligheid.
- Meer eigen regie en betrokkenheid van naasten.
Voor medewerkers
- Meer overzicht, samenwerking en werkplezier.
- Heldere taakverdeling en minder druk door ondersteunende functies.
- 50% van de niet-zorgtaken (zoals maaltijden en linnen) kan worden uitgevoerd door vrijwilligers of gastvrijheidsmedewerkers.
Voor organisaties
- Slimmere inzet van personeel en vrijwilligers.
- Beter inzicht in capaciteit en functiemix.
- Eerste stap naar een duurzaam, schaalbaar zorgmodel.
De Toolkit: praktisch aan de slag
Om organisaties te helpen zelf aan de slag te gaan, is een Inspiratietoolbox Toekomstbestendige Zorg ontwikkeld. Een toolkit vol praktijkvoorbeelden, stappenplannen en checklists. De toolkit is gebaseerd op de ervaringen van Allévo en biedt:
- concrete werkwijzen voor zorgroutes, taakdifferentiatie en informele zorg;
- tips om draagvlak te creëren bij medewerkers en vrijwilligers;
- voorbeelden van functieverdeling en capaciteitsplanning;
- communicatiemiddelen en formats voor teamgesprekken.
- De toolkit is vrij beschikbaar voor alle Zeeuwse zorgorganisaties via ouderenzorgzeeland.nl.
De impact in Zeeland
+50% van niet-zorgtaken kan worden uitgevoerd door ondersteunende functies of vrijwilligers.
Meer rust en continuïteit in de zorg: medewerkers starten hun dienst met overzicht en een duidelijke planning.
Meer betrokkenheid van mantelzorgers en vrijwilligers bij dagelijkse zorg en welzijn.
Hoger werkplezier door heldere rolverdeling en minder werkdruk.
Duurzamer personeelsbeleid: juiste zorg, juiste plek, juiste persoon.
Samen leren en veranderen
Toekomstbestendige Zorg draait niet alleen om nieuwe processen, maar ook om een cultuur van samenwerking en leren.
De belangrijkste lessen uit de praktijk:
- Begin klein – één afdeling of team is genoeg om te starten.
- Betrek bewoners, familie en medewerkers vanaf het begin.
- Zie verandering niet als project “erbij”, maar als een nieuwe manier van werken.
- Vier successen onderweg.
Samen werken aan de zorg van morgen
De Zeeuwse zorgorganisaties laten met Toekomstbestendige Zorg zien dat vernieuwing wél werkt. Door taken anders te verdelen, bewoners te versterken en het netwerk te betrekken, ontstaat een zorgmodel dat toekomstbestendig is voor bewoners, voor medewerkers, en voor Zeeland.